Политика конфиденциальности

1. Ответственный за обработку

Ответственный

MIRSYON — индивидуальное предприятие
Владелец: Miraç Söyler
Tannenstraße 37, 46149 Oberhausen
Телефон: +49 162 7474746
Электронная почта: kontakt@mirsyon.com

2. Открытие сайта (журналы сервера)

При открытии этого сайта Ваш браузер передаёт технически необходимые данные, которые наш хостинг-провайдер сохраняет в файлах журналов сервера: IP-адрес, дату и время запроса, запрошенный адрес, объём переданных данных, источник перехода, а также обозначение браузера и операционной системы.

Цель: доставка страницы, безопасность работы, защита от атак. Правовое основание: ст. 6 абз. 1 п. f GDPR (законный интерес в безопасной и бесперебойной работе). Срок хранения: как правило 7 дней, затем автоматическое удаление.

3. Хостинг

Этот сайт работает на площадке ALL-INKL.COM — Neue Medien Münnich, владелец René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Германия. Серверы находятся в Германии. С провайдером заключён договор об обработке данных по поручению согласно ст. 28 GDPR. Журналы сервера из раздела 2 возникают именно там. В рамках хостинга передача в третьи страны не производится.

4. Обращение к нам

Контактная форма этого сайта не передаёт данные на наш сервер: Ваши записи собираются исключительно локально в Вашем браузере в письмо, которое открывает Ваша собственная почтовая программа. Ваши сведения доходят до нас только тогда, когда Вы сами отправите это письмо.

Данные из Вашего обращения (имя, контактные данные, содержание) мы обрабатываем для рассмотрения запроса. Правовое основание: ст. 6 абз. 1 п. b GDPR при преддоговорных действиях, в остальных случаях ст. 6 абз. 1 п. f GDPR. Срок хранения: до окончательного рассмотрения, дольше — только в объёме обязательных сроков хранения по торговому и налоговому праву.

5. Ассистент (окно чата)

На нашем сайте работает ассистент, которому можно задать вопросы о наших услугах. Ваши сообщения передаются на наш сервер у названного в разделе 3 хостинг-провайдера в Германии и обрабатываются там.

В настоящее время языковая модель третьих лиц не используется. Ответы формируются из базы знаний на нашем собственном сервере; Ваши сообщения не передаются ни поставщику услуг искусственного интеллекта, ни иным третьим лицам. Если в будущем мы станем использовать языковую модель внешнего поставщика, мы заранее укажем здесь поставщика, третью страну и правовое основание.

Для защиты от автоматизированных массовых запросов мы считаем количество запросов с каждого подключения. Для этого из Вашего IP-адреса и текущего часа формируется необратимая контрольная сумма (SHA-256); сам IP-адрес при этом не сохраняется, а контрольная сумма теряет силу со сменой часа. Ход разговоров мы протоколируем без IP-адреса и без контактных данных, чтобы распознавать повторяющиеся вопросы и улучшать ответы.

Цель: ответ на Ваш запрос, защита от злоупотреблений и улучшение наших ответов. Правовое основание: ст. 6 абз. 1 п. f GDPR (законный интерес в быстром информировании и в работе без злоупотреблений), при преддоговорных вопросах — ст. 6 абз. 1 п. b GDPR. Срок хранения: протоколы разговоров до 12 месяцев, затем удаление.

Ваши контактные данные вместе с записью разговора попадают к нам только после того, как Вы прямо отправите запрос из ассистента. Эти данные мы обрабатываем как любое другое обращение (см. раздел 4). Пожалуйста, не вводите в разговоре персональные данные третьих лиц и особые категории персональных данных.

6. Файлы cookie, локальное хранение и измерение охвата

Технически необходимое: при простом открытии этого сайта мы не устанавливаем файлы cookie. Ваше решение об измерении охвата мы сохраняем исключительно в Вашем браузере (локальное хранилище, ключ «mirsyon-einwilligung»), чтобы уведомление не появлялось при каждом посещении заново. Это сохранение необходимо для запрошенной Вами услуги (§ 25 абз. 2 п. 2 TDDDG — немецкий закон о защите данных в цифровых услугах) и не передаётся ни нам, ни третьим лицам.

Google Analytics 4 — только с Вашего согласия: если Вы выберете в уведомлении «Согласиться», мы используем Google Analytics 4 компании Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, чтобы измерять, какие страницы читают. Скрипт Google загружается только после Вашего согласия; без согласия соединение с Google не устанавливается и никакие данные Google не передаются.

С Вашего согласия Google устанавливает файлы cookie _ga и _ga_* (срок действия до двух лет) и обрабатывает сокращённый IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, открытые страницы, время пребывания и приблизительное местоположение. Сигналы Google, рекламные функции и персонализированная реклама отключены. Данные о событиях хранятся у Google не более 14 месяцев.

Правовое основание: Ваше согласие согласно ст. 6 абз. 1 п. a GDPR и § 25 абз. 1 TDDDG (немецкий закон о защите данных в цифровых услугах).

Отзыв: Вы можете в любой момент отозвать своё согласие с действием на будущее или дать его позднее — по ссылке Настройки cookie в нижнем колонтитуле каждой страницы. Кроме того, Вы можете воспрепятствовать сбору данных с помощью дополнения Google для браузера.

Передача в третьи страны: Google может передавать данные компании Google LLC в США. Google LLC сертифицирована по EU-US Data Privacy Framework (решение Европейской комиссии об адекватности уровня защиты от 10.07.2023, ст. 45 GDPR); дополнительно действуют стандартные договорные положения Европейской комиссии (ст. 46 абз. 2 п. c GDPR). Дополнительные сведения: policies.google.com/privacy.

Никаких иных сторонних подключений: шрифты, скрипты, изображения и стили отдаёт исключительно наш собственный сервер. При открытии страницы не возникает соединения ни с Google Fonts, ни с сетью доставки содержимого, ни с социальными сетями. Карты, видео и кнопки третьих лиц не встроены.

7. Передача в третьи страны

Передача персональных данных в страны за пределами ЕС или ЕЭЗ в принципе не производится. Единственное исключение — измерение охвата с помощью Google Analytics согласно разделу 6, которое происходит исключительно с Вашего согласия и защищено EU-US Data Privacy Framework, а также стандартными договорными положениями. Хостинг, электронная почта и ассистент работают полностью в Германии.

8. Ответственный за защиту данных

Ответственный за защиту данных не назначен, поскольку установленные законом условия согласно ст. 37 GDPR и § 38 BDSG (немецкий федеральный закон о защите данных) не выполнены. По всем вопросам защиты данных обращайтесь к ответственному за обработку, указанному в разделе 1.

9. Ваши права

• Получение сведений о хранимых о Вас данных (ст. 15 GDPR)
• Исправление неверных данных (ст. 16 GDPR)
• Удаление (ст. 17 GDPR) и ограничение обработки (ст. 18 GDPR)
• Переносимость данных (ст. 20 GDPR)
• Возражение против обработки на основании законных интересов (ст. 21 GDPR)
• Отзыв данного согласия с действием на будущее (ст. 7 абз. 3 GDPR)

Для этого достаточно сообщения на адрес kontakt@mirsyon.com.

10. Право на жалобу

Вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных, прежде всего Уполномоченной земли по защите данных и свободе информации Северного Рейна-Вестфалии, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

11. Безопасность данных

Передача идёт в зашифрованном виде по HTTPS (TLS). Доступ к нашим системам имеют только уполномоченные лица, обращения протоколируются.

12. Актуальность

Этот документ обновляется, как только меняется набор функций сайта. Состояние: октябрь 2026 года.